我的服务,您来监督!

我的服务,您来监督!




广大玩家朋友们:

  大家好!

  目标客服中心百人“星级客服”团队,隆重推出"六星服务 六大承诺”!   

  为提升平台品牌形象,提高客服服务品质,体现反作弊的决心,和服务玩家的态度,应广大玩家要求和为了更好的为玩家服务,目标客服中心再次
升级优化客服工作监督体系

  客服工作力求更加规范化,更加透明化,公平公正对待每一个玩家,处理每一件事情,
  特此
目标客服中心百人“星级客服”团队再次郑重承诺:

  1、热情接待,用心服务;
       认真热情对待每一个遇到问题的玩家,认真记录反馈每一个问题、意见、建议。  

  
2、处理及时,标准统一;
       按规定时间及时处理玩家问题,记录跟进反馈和解决问题。
       对所有玩家一视同仁,客观公正,标准统一。

  百人“星级客服”团队,“六星服务 六大承诺”!http://jzbbs.object.com.cn/viewthread.php?tid=14517&extra=page%3D1

  六大承诺之一:我们主动出击,倾听您的声音;

  六大承诺之二:我们快速行动,解决您的困境;

  六大承诺之三:我们诚恳微笑,为您解答疑难;

  六大承诺之四:我们百人团队,诚心为您服务;

  六大承诺之五:我们紧密配合,应付任何状况;

  六大承诺之六:我们诚信经营,让您放心消费。

  您的满意,我们的目标!

  我们的承诺,您来监督!


        
  服务监督直通车:(欢迎您随时对咱们的服务进行监督)

服务监督QQ:1695789706 (客服中心总监坐镇 您可通过QQ留言的形式,反映问题和寻求帮助,在核实后予以回复和解决。)

投诉邮箱:kefuts@objectgames.com (投诉处理部值班经理坐镇)  

  服务投诉QQ:1695789706 / 2286769214

总监邮箱:1695789706@qq.com (客服中心总监坐镇)

总裁邮箱:zongcai@objectgames.com (目标总裁坐镇)

注:以上服务监督接待时间:周一至周五 9:00-17:00


  监督电话:010-82306610-8 / 010-82306868-8 (投诉处理部值班经理坐镇)
 
注:监督电话接待时间:7×24小时,全年无休。


此服务策略发帖之日起试运行,如果您对客服工作监督有何更好的建议或意见,欢迎跟帖反馈,我们会悉心聆听朋友们心声,力求为大家提供高品质的用户体验!


目标在线-“星级客服”团队
   2012年8月1日